¿En qué te ayudamos?
El soporte de CleanerFlow PRO es por correo. Cuéntanos qué pasó y con qué cuenta entras, y una persona de nuestro equipo te responde.
Correo de soporte
support@cleanerflowpro.com
🗣️ Puedes escribir en español, inglés o portugués. La respuesta llega en el mismo idioma.
Atajos
Respuestas rápidas
No puedo entrar.
Entra de la misma forma en que creaste la cuenta: con tu correo y contraseña, o con “Continuar con Google” si te registraste con Google. ¿Olvidaste la contraseña? En la pantalla de entrada, toca “¿Olvidaste tu contraseña?” y te mandamos un enlace por correo. El enlace vale por 15 minutos — si no te llega, revisa la carpeta de spam.
Me pide un código de 6 dígitos.
Es la verificación en dos pasos, que está activada en tu cuenta. Abre tu app de autenticación y escribe el código que aparece para CleanerFlow. ¿Perdiste el acceso a tu autenticador? Escríbenos desde el correo con el que entras.
Trabajo en el equipo de una empresa. ¿Dónde entro?
En la app CleanerFlow, desde tu celular. El sitio web todavía no tiene un portal para las profesionales del equipo.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Todos los planes empiezan con 30 días gratis y no te pedimos tarjeta. Solo pones una tarjeta si decides seguir.
¿Cómo cambio la tarjeta o veo mis facturas?
La dueña de la cuenta entra a cleanerflowpro.com y abre Configuración → Pago. En “Pago y facturas”, toca “Gestionar”.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En línea, tú misma: Configuración → Pago → “Cancelar suscripción”. No hay contrato ni cargo por cancelar. Sigues usándola hasta el final del periodo que ya pagaste, y no se te vuelve a cobrar.
¿Mis clientas pagan algo?
No. La clienta nunca paga por usar CleanerFlow.
🗑️ Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta dentro de la app — el camino cambia según el tipo de cuenta — o por correo, si ya no tienes la app. En ese caso, escribe desde el correo con el que entras, con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
Ver el paso a paso de cada tipo de cuenta →